A través de la Central de Atención municipal 147 se concentran todos los reclamos y consultas de los vecinos de la ciudad. Un sistema multiplataforma que recepciona más de 3000 mensajes por mes, tanto a través de la línea teléfono 147 como a través del Chatbot ingresando a través de www.cipolletti.gob.ar, o por WhatsApp al 2995 72-0565.
Luego que el vecino se comunica y realiza su reclamo, se desencadena un proceso interno para dar respuesta al mismo.Se pueden llevar a cabo los siguientes reclamos, denuncias trámites y/o consultas:
-Adhesión a tasas municipales
-Trámites de licencias de conducir
-Detección de terrenos baldíos que se utilizaban como refugio de los delincuentes (aguantaderos)
-Autos abandonados en la vía pública.
-Información y fotos que permiten detectar comercios no habilitados.
-Información y fotos de locales gastronómicos que no cumplen con las normas de higiene y condiciones bromatológicas requeridas.
-Información y fotos de personas arrojando basura en espacios públicos, lo que permite detectar microbasurales.
-Venta ilegal de pirotecnia
-Información sobre la agenda deportiva y cultural
-Farmacias de turno
-Teléfonos útiles
El personal que desempeña sus tareas en la Central está capacitado para guiar al vecino para realizar diferentes tipos de trámites digitales que se pueden efectuar on line a través de la web del municipio www.cipolletti.gob.ar.
Es una herramienta útil también para las personas mayores que necesitan el acompañamiento para resolver diferentes tipos de trámites municipales on line.
Cabe resaltar que los reclamos y consultas son anónimas, no es obligatorio brindar datos personales.
Los vecinos pueden comunicarse con la Central de Atención al Ciudadano al 147; todos los días de 7 a 17 h, o bien a través del Chatbot de la página web de la Municipalidad de Cipolletti www.cipolletti.gob.ar, a través del cual se brinda asistencia virtual.
Para más información ingresar a través de www.cipolletti.gob.ar.